Đặc quyền đổi cũ lấy mới chỉ áp dụng khi nàng mua sắm tại cửa hàng. Với chính sách này, khi khách hàng mang 01 sản phẩm bất kì từ CChat đã qua sử dụng đến cửa hàng, nàng sẽ được mua các sản phẩm nguyên giá cùng những mức ưu đãi như sau:
- Chiết khấu 10% khi mua sản phẩm áo;
- Chiết khấu 15% khi mua sản phẩm quần;
- Chiết khấu 15% khi mua sản phẩm chân váy;
- Chiết khấu 10% khi mua sản phẩm đầm
- Chiết khấu 10% khi mua sản phẩm măng tô;
Đặc biệt hơn, tất cả các sản phẩm đã qua sử dụng CChat tiếp nhận từ khách hàng sẽ được đội ngũ sàng lọc, phân loại và phục vụ cho mục đích thiện nguyện sau này.
